Te decimos las razones por las que no se reproduce una canción de Spotify y cómo solucionarlo
Spotify es una de las plataformas de streaming musical más populares y utilizadas en el mundo. Con más de 60 millones de canciones disponibles, ofrece una gran variedad de géneros, artistas y playlists para todos los gustos y estados de ánimo. Sin embargo, a veces puede ocurrir que algunas canciones no se reproduzcan correctamente o aparezcan en gris en la aplicación. ¿A qué se debe esto y cómo se puede solucionar? Aquí te explicamos las posibles causas y soluciones para este problema.
Causas de que algunas canciones no se reproduzcan en Spotify
Hay varias razones por las que algunas canciones no se pueden escuchar en Spotify. Algunas de las más comunes son:
1. Cambios en las licencias y los permisos de los titulares de derechos. El catálogo de Spotify puede variar con el tiempo y de un país a otro, dependiendo de los acuerdos que tenga con las discográficas, los artistas y las entidades de gestión. Por lo tanto, es posible que una canción que estaba disponible hoy, mañana ya no lo esté o solo lo esté en ciertos mercados. Esto suele reflejarse con un tono gris en la canción y un mensaje de "Este contenido no está disponible".
2. Problemas técnicos en la aplicación o el dispositivo. A veces, Spotify puede presentar errores o fallos que impidan la correcta reproducción del contenido. Esto puede deberse a una mala conexión a internet, a una versión desactualizada de la aplicación, a un conflicto con otros programas o aplicaciones, a una configuración incorrecta del sonido o a un problema en el caché o los datos almacenados.
3. Restricciones por parte del artista o la discográfica. En algunos casos, el artista o la discográfica pueden decidir no incluir algunas canciones o álbumes en Spotify o limitar su disponibilidad a ciertos países o periodos de tiempo. Esto puede deberse a motivos comerciales, artísticos o legales. Por ejemplo, algunos artistas prefieren lanzar sus novedades en exclusiva en otras plataformas o servicios antes que en Spotify.
Soluciones para que algunas canciones se reproduzcan en Spotify
Ante el problema de que algunas canciones no se reproduzcan en Spotify, hay varias soluciones que podemos intentar para resolverlo. Algunas de las más efectivas son:
1. Reiniciar Spotify. Si se trata de un problema técnico puntual, lo más sencillo es cerrar y volver a abrir la aplicación de Spotify. De esta forma, se puede restablecer la conexión y solucionar posibles errores. Para cerrar la aplicación, podemos hacer clic en Archivo > Salir (en Windows) o en Spotify > Salir de Spotify (en Mac). Si no podemos cerrarla normalmente, podemos forzar la salida desde el Administrador de tareas (en Windows) o desde el menú Apple > Forzar salida (en Mac). En el móvil, podemos cerrar la aplicación deslizando hacia arriba desde el borde inferior de la pantalla (en iPhone) o desde el botón de aplicaciones recientes (en Android).
2. Actualizar la aplicación. Otra posible solución es comprobar si hay alguna actualización disponible para la aplicación de Spotify y descargarla e instalarla si es así. De esta forma, nos aseguramos de tener la última versión con todas las mejoras y correcciones. Para actualizar la aplicación, podemos ir a la tienda de aplicaciones correspondiente (App Store o Google Play) y buscar Spotify. Si hay una actualización disponible, nos aparecerá un botón para descargarla e instalarla.
3. Reinstalar la aplicación. Si el problema persiste después de actualizar la aplicación, podemos probar a desinstalarla y volverla a instalar desde cero. De esta forma, eliminamos cualquier dato corrupto o dañado que pueda estar causando el fallo. Para desinstalar la aplicación, podemos ir al Panel de control > Programas y características (en Windows) o arrastrar el icono de Spotify a la papelera (en Mac).
4. Revisa los ajustes de reproducción. Otra opción que puedes revisar si algunas canciones no se reproducen en Spotify son los ajustes de reproducción. Estos incluyen aspectos como la calidad del sonido, el modo sin conexión, el modo aleatorio o el ecualizador. Algunos de estos ajustes pueden afectar a la disponibilidad o el orden de las canciones. Por ejemplo, si tienes activado el modo sin conexión, solo podrás reproducir las canciones que hayas descargado previamente. Si tienes activado el modo aleatorio, las canciones se reproducirán en un orden diferente al original. Para revisar los ajustes de reproducción, puedes ir a los ajustes de la aplicación y buscar la opción de reproducción.
5. Contacta con el servicio de atención al cliente. Si después de probar todos estos consejos sigues teniendo problemas para reproducir algunas canciones en Spotify, puede ser que el problema sea más complejo o que se deba a algún fallo del servicio. En ese caso, lo mejor es contactar con el servicio de atención al cliente de Spotify y explicarles tu situación. Ellos podrán ayudarte a resolver el problema o informarte si hay alguna incidencia generalizada que afecte a la reproducción de las canciones.