Existen 3 razones por las que puedes solicitar a Netflix que te devuelva tu dinero
¿Te has arrepentido de tu suscripción a Netflix y quieres recuperar tu dinero? Aquí te explicaremos cómo conseguir que Netflix te haga un reembolso de forma rápida y sencilla.
Netflix es una de las plataformas de streaming más populares del mundo, con millones de usuarios que disfrutan de sus series, películas y documentales. Sin embargo, puede que no estés satisfecho con el servicio, que hayas encontrado una mejor opción o que simplemente quieras ahorrar dinero.
Motivos por los que puedes solicitar un reembolso a Netflix
Sea cual sea tu motivo, tienes derecho a solicitar un reembolso de tu suscripción a Netflix si cumples con ciertas condiciones. Estas son:
- Haber cancelado tu cuenta antes de que finalice el período de facturación actual.
- No haber usado el servicio después de la cancelación.
- No haber recibido ningún cargo adicional o no autorizado por parte de Netflix.
Cómo solicitar un reembolso a Netflix
Si cumples con alguna de las condiciones mencionadas anteriormente, puedes seguir estos pasos para obtener el reembolso de Netflix:
1. Visita el sitio web de Netflix en https://www.netflix.com/ y accede a tu cuenta.
2. Ve al Centro de ayuda y selecciona Llamar al centro de ayuda o Iniciar el chat en vivo, según la opción que prefieras.
3. Explica tu situación al agente de atención al cliente y solicita el reembolso de tu suscripción.
4. Espera a que el agente confirme tu solicitud y te indique el plazo estimado para recibir el reembolso.
5. Revisa tu cuenta bancaria o tu método de pago para comprobar que se ha efectuado el reembolso.
Ten en cuenta que el reembolso puede tardar varios días en procesarse, dependiendo de tu banco o proveedor de servicios de pago. Además, el reembolso solo cubrirá el último cargo realizado por Netflix, no los anteriores.