La app de mensajería instantánea más popular puede suspender algunas cuentas de forma temporal o definitiva. Aquí te contamos porqué ocurre esto y qué hacer en este tipo de situaciones.
WhatsApp es una aplicación de mensajería instantánea que cumple a rajatabla con sus normas de usuarios, de tal manera que si infringes su reglamento es posible que te lleves una suspensión. A continuación te contaremos todo lo que necesitas saber sobre las suspensiones de WhatsApp y todas las conductas que deberás evitar para no llevarte un baneo por parte de la plataforma.
La suspensión temporal significa que WhatsApp no permitirá al usuario utilizar la cuenta por algún tiempo, si es que cometió alguna infracción no tan grave. Dependiendo de la gravedad de la falta, mostrará en la pantalla un contador con el tiempo en el cual el usuario no podrá echar mano de la app.
Razones para ser suspendido en WhatsApp
- Si utilizas versiones no oficiales de WhatsApp.
- Tener una cuenta que envía demasiados mensajes a destinatarios que no lo tienen agendado.
- Si un usuario es bloqueado por demasiadas personas en un determinado período de tiempo.
¿Qué es y por qué se dan las suspensiones permanentes?
La suspensión permanente quiere decir que ya el usuario ya no podrá comunicarse a través de WhatsApp al menos con el número que utiliza en ese momento. Si llega a recibir una suspensión permanente, le aparecerá este mensaje: "Tu número de teléfono no está autorizado para usar nuestro servicio. Contacta con soporte para obtener ayuda".
Una de las suspensiones permanentes más comunes se dan a quienes ejecutan acciones masivas o automatizadas, así como a usuarios que hayan dado de alta su cuenta para realizar "acciones sospechosas", o bien si se ha persistido en una aplicación no oficial de WhatsApp tras la suspensión temporal.
En caso de que un usuario ya fue bloqueado temporalmente por repetidas ocasiones, podría ser merecedor de una suspensión definitiva.
Podrías ser baneado si tienes una de estas versiones no oficiales de WhatsApp
- GB WhatsApp: Se trata de una app "clon" de WhatsApp que funciona de la misma forma pero solo para los usuarios de Android. A pesar de que cuenta con más funciones que el original WhatsApp, es importante saber que no hay garantía de que existan criterios de seguridad para usar el software, pues no tienen licencia oficial. Por esa razón el usuario no puede encontrarla en Google Play y su uso podría causar que su cuenta de WhatsApp sea suspendida.
- WhatsApp Plus: Es una modificación de la popular aplicación WhatsApp que utiliza el código original y los servidores de esta aplicación de mensajería, pero incorporando algunas mejoras y características adicionales. Se trata de una aplicación que incorpora múltiples mejoras y ventajas que no han estado disponibles en la versión habitual de WhatsApp Messenger.
¿Qué hacer si han bloqueado mi cuenta de WhatsApp temporalmente?
Para desbloquear una cuenta de WhatsApp suspendida sólo se podrá hacer si fue de manera temporal y para ello no queda más que esperar el tiempo que te marca la aplicación para poder utilizar de nuevo la app.
Si cuentas con una versión no oficial de WhatsApp, es importante desinstalar de inmediato para no volver a caer en una suspensión, la cual podría ser de manera definitiva.
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