Te explicamos dos formas de arreglar el problema que te dice que “La fecha del teléfono es incorrecta”.
WhatsApp, la famosa aplicación de mensajería instantánea de Meta puede llegar a presentar algunos errores que impiden su correcto funcionamiento. Uno de ellos es el que indica que “La fecha del teléfono es incorrecta” y que impide enviar o recibir mensajes en la app.
Este error se produce cuando la fecha y la hora del dispositivo no coinciden con la actual, lo que puede deberse a una desconfiguración temporal o permanente del sistema. Para solucionarlo, existen dos posibles soluciones que explicaremos a continuación.
Ajustar manualmente la fecha y la hora del teléfono
La primera opción es ajustar manualmente la fecha y la hora del teléfono, siguiendo estos pasos:
- En Android, hay que ir a Ajustes > Sistema > Fecha y hora y desactivar las opciones de “Usar hora de red” y “Usar zona horaria proporcionada por la red”. Luego, hay que establecer manualmente el día, el mes, el año y la hora correctos1.
- En iPhone, hay que ir a Ajustes > General > Fecha y hora y desactivar la opción de “Ajuste automático”. Luego, hay que indicar manualmente la fecha y la hora correctas2.
Después de hacer esto, hay que reiniciar el teléfono o cerrar y abrir WhatsApp para comprobar si el error se ha solucionado.
Eliminar el caché de la app
La segunda opción es eliminar el caché de la aplicación, lo que borrará los datos temporales que pueden estar causando el problema. Para hacerlo, hay que seguir estos pasos:
- En Android, hay que ir a Ajustes > Aplicaciones > WhatsApp y pulsar en “Almacenamiento”. Luego, hay que seleccionar “Borrar caché” y confirmar1.
- En iPhone, hay que ir a Ajustes > General > Almacenamiento del iPhone y buscar WhatsApp en la lista de aplicaciones. Luego, hay que pulsar en “Eliminar app” y confirmar. Después, hay que volver a descargar WhatsApp desde la App Store2.
Tras realizar esta acción, hay que iniciar sesión nuevamente en WhatsApp e introducir el código de verificación que se enviará por SMS. Así, se podrá restaurar la copia de seguridad de los chats y verificar si el error se ha resuelto.
Esperamos que estas soluciones te hayan sido útiles para corregir el error de la fecha incorrecta en WhatsApp. Si tienes alguna duda o sugerencia, puedes dejarnos un comentario o contactarnos por nuestras redes sociales.
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