WhatsApp esconde un truco para recuperar mensajes borrados. Solo debes seguir estos sencillos pasos.
Las conversaciones de WhatsApp son resguardadas celosamente por la mayoría de usuarios, quienes almacenan conversaciones importantes con familiares, amigos, compañeros de trabajo o simplemente por entretenimiento. La información que manejamos en la app puede ser desde cosas intrascendentes, hasta datos confidenciales o de alto impacto en nuestras vidas.
Si en algún momento se llega a eliminar alguna de las conversaciones que tenemos, perderíamos toda la información de forma permanente.
Por fortuna, existen un par de trucos que están diseñados pensando en la recuperación de mensajes en WhatsApp.
Copia de seguridad
Las copias de seguridad están programadas para guardar toda la información importante de WhatsApp. La configuración de la copia de seguridad se puede cambiar dentro de la app y existe una opción para que sea diariamente y se puede ajustar el horario en el que se requiere la copia de todos los contactos y grupos con los que interactuamos.
También puedes activar que se guarde únicamente el texto o que incluya los mensajes multimedia y documentos, que sea con Wi-Fi o con datos o si deseas que se copie en Google Drive.
Cada copia de seguridad se guarda durante un lapso de siete días, por lo que si quieres recuperar la última, será bueno contemplar cuánto tiempo ha pasado desde la última recuperación de datos automática. Para configurar a detalle la copia de seguridad de tu cuenta de Whatsapp, sigue los siguientes pasos:
- Abre la app.
- Dale click a los tres puntos en la esquina superior derecha.
- Elige el apartado de “chats”.
- Presiona en “copia de seguridad''.
Lo ideal es que la copia se haga diariamente, para que esté actualizado todo el tiempo.
Pasos para recuperar la última copia de seguridad
Si no tienes las conversaciones que tenías hace unas horas, lo que tienes que hacer es restablecer el historial de Whatsapp.
- Desinstala la app.
- Instala la app.
- Registra tu teléfono.
- Elige la última copia de seguridad.
En unos momentos tendrás toda la información guardada en la última copia disponible en tu pantalla.
Restaurar whatsapp
Si necesitas recuperar un chat o mensaje borrado en un lapso menor a 7 días, enviado o recibido, seguiremos un proceso parecido.
- Elimina la app.
- Instala la app.
- Registra tu teléfono.
- Dale click en “restaurar historial de conversaciones”.
Recuperar una copia de muchos días atrás
Si es una copia de seguridad de más tiempo, accede a Google Drive y verifica los archivos de copia de seguridad que tengas guardados hasta ese momento.
- Vamos a la carpeta de archivos del dispositivo: interno/WhatsApp/Databases.
- Los archivos que tengan el siguiente tipo de nombre: msgstore-AAAA-MM-DD.1.db.crypt12, indican la fecha de guardado de la copia de seguridad.
- Selecciona los archivos del día que quieres recuperar.
- Desinstala la app.
- Instala la app.
- Dale click a “restaurar copia de seguridad”.
Si tienes iOS: las conversaciones se van a guardar en la nube de Apple, por lo que tienes que:
- Ir a Ajustes>iCloud.
- Activar “Documentos y datos” (para tener acceso a las copias de seguridad).
- Después sigue el procedimiento anterior.
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