Aunque cada vez son más los que acuden al gigante de las compras online, todavía son muchos los que no se atreven a comprar por Internet por miedo a que no lleguen los productos.
Amazon es uno de los sitios que más confianza puede ofrecer en ese sentido, sin embargo, el hecho de que no haya un teléfono a simple vista al que poder llamar para solucionar ciertos problemas con alguno de nuestros pedidos, hace que mucha gente que no se desenvuelve muy bien en el entorno online siga siendo reacia a comprar en la plataforma.
En el caso de que hayamos devuelto algún pedido o producto dentro de un pedido y solicitado su reembolso, también podemos consultar el estado del mismo cuando queramos. Para ello:
- Vamos a Mis Pedidos.
- Buscamos la Devolución del producto o pedido.
- Pulsamos sobre el botón Estado de tu devolución.
- En la siguiente pantalla podremos ver el estado de la devolución, método de pago del reembolso, fechas, etc.
Y listo, así de sencillo!