Google recomienda migrar toda la información personal y archivos de Google Hangouts a Google Chat. Aquí te mostramos los pasos a seguir.
El servicio de mensajería Google Hangouts ha sido desactivado de manera oficial este 1 de noviembre, motivo por el cual los usuarios de esta plataforma tendrán que migrar a Google Chat. Sin embargo, los usuarios de Google Hangouts podrán respaldar toda su información hasta el 1 de enero, momento en el que se eliminará todo.
Desde su página de soporte, Google es claro en dicho punto:
“Como parte de la migración de conversaciones de Hangouts a Google Chat, algunas conversaciones o partes de conversaciones no se migrarán automáticamente de Hangouts a Chat”.
Google recomienda utilizar Google Takeout
De esta manera, Google pide a los usuarios de Hangouts que utilicen Google Takeout para descargar una copia completa de su actividad, proceso que deberá hacerse antes del 1 de enero de 2023, fecha en la que se eliminarán por completo y para siempre los datos de Hangouts.
Lo primero que debes determinar para no perder ningún mensaje o dato es determinar si utilizas Google Hangouts o Google Chat.
Pasos para generar una copia completa de Google Hangouts
- Ve a Google Takeout e inicia sesión con la cuenta de Google que usas en Hangouts.
- En las aplicaciones disponibles, selecciona Hangouts y deselecciona el resto.
- Haga clic en Siguiente paso.
- En el Método de entrega, elije con qué frecuencia desea descargar la copia de seguridad. Dado que Hangouts se actualizará pronto a Google Chat, recomendamos una única descarga.
- Elija el tipo de archivo.
- Haga clic en Exportar.
- Un mensaje te informa que Google está creando una copia de los archivos de Hangouts. Recibirás un correo electrónico cuando se complete el proceso. Descarga el archivo para conservar tus datos de Hangouts.
Por último, es importante mencionar que una vez que los usuarios se actualicen de Google Hangouts a Google Chat, los datos desaparecerán de Gmail, aunque las fotos y videos compartidos desde Hangouts se mantendrán en el Archivo de álbumes de Google.
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