Si tu ordenador de Windows está funcionando mal o tiene problemas de rendimiento, una solución posible es restablecerlo a fábrica. Esto significa que se borrará todo el contenido del disco duro y se reinstalará el sistema operativo y los programas que venían con el ordenador cuando lo compraste. De esta forma, podrás empezar de cero y eliminar cualquier virus, malware o configuración errónea que pudiera estar afectando a tu equipo.
Hay dos formas principales de restablecer a fábrica un ordenador de Windows: usando la herramienta de recuperación integrada en el sistema o usando un medio externo como un USB o un DVD. Veamos cómo hacerlo en cada caso.
Usando la herramienta de recuperación integrada
La forma más sencilla y rápida de restablecer a fábrica un ordenador de Windows es usando la herramienta de recuperación que viene incorporada en el sistema. Para acceder a ella, sigue estos pasos:
1. Abre el menú Inicio y haz clic en el icono de Configuración (el engranaje).
2. En la ventana que se abre, haz clic en Actualización y seguridad.
3. En el panel izquierdo, haz clic en Recuperación.
4. En el panel derecho, verás una sección llamada Restablecer este PC. Haz clic en el botón Comenzar.
5. Se te mostrarán dos opciones: Conservar mis archivos o Quitar todo. La primera opción te permite mantener tus archivos personales, como fotos, documentos o música, pero borrará todos los programas y configuraciones. La segunda opción borrará todo el contenido del disco duro y lo dejará como nuevo. Elige la opción que prefieras según tus necesidades.
6. El sistema te pedirá que confirmes tu elección y te mostrará un resumen de lo que va a hacer. Haz clic en Restablecer para iniciar el proceso.
7. El ordenador se reiniciará y comenzará a restablecerse a fábrica. Este proceso puede durar varios minutos u horas, dependiendo del tamaño del disco duro y la velocidad del ordenador. No apagues ni desconectes el ordenador durante este proceso.
8. Cuando termine el proceso, el ordenador se reiniciará de nuevo y te pedirá que configures algunos aspectos básicos, como el idioma, la región, la red o la cuenta de usuario. Sigue los pasos que se indican en la pantalla y ya tendrás tu ordenador restablecido a fábrica.
Usando un medio externo
Si por alguna razón no puedes acceder a la herramienta de recuperación integrada en el sistema o prefieres usar un medio externo para restablecer a fábrica tu ordenador de Windows, necesitarás un USB o un DVD con una copia del sistema operativo que quieres instalar. Puedes crear este medio usando otra herramienta integrada en el sistema llamada Media Creation Tool, que puedes descargar desde la página web oficial de Microsoft.
Para crear un medio externo con Media Creation Tool, sigue estos pasos:
1. Conecta un USB o inserta un DVD vacío en el ordenador donde vas a descargar la herramienta.
2. Abre el navegador web y entra en la página web oficial de Microsoft: https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10
3. Haz clic en el botón Descargar ahora la herramienta y guarda el archivo en tu ordenador.
4. Ejecuta el archivo descargado y acepta los términos y condiciones.
5. Selecciona la opción Crear medios de instalación (unidad flash USB, DVD o archivo ISO) para otro PC y haz clic en Siguiente.
6. Elige el idioma, la edición y la arquitectura del sistema operativo que quieres instalar. Si no estás seguro, puedes marcar la casilla Usar las opciones recomendadas para este equipo y se elegirán automáticamente según tu ordenador actual. Haz clic en Siguiente.
7. Elige el tipo de medio que quieres usar: Unidad flash USB o Archivo ISO. Si eliges la primera opción, se te mostrarán las unidades USB disponibles. Selecciona la que quieras usar y asegúrate de que no tenga ningún dato importante, ya que se borrará todo su contenido. Si eliges la segunda opción, se te pedirá que guardes un archivo ISO en tu ordenador.