BBVA compensará a sus usuarios con bonificaciones del 1% y 2% en compras al utilizar su tarjeta de crédito o débito, física o digital.
BBVA informó en su cuenta oficial de Twitter que busca recompensar a todos los usuarios afectados por la caída de su sistema el domingo 12 de septiembre.
“En compensación, todas las compras que realices este domingo 19 de septiembre de 2021 con tus tarjetas de crédito o débito, te darán un beneficio que se aplicará de manera automática a tu cuenta”, publicó en sus redes sociales.
La institución bancaria realizó una serie de recomendaciones para todos aquellos usuarios que tengan una tarjeta de crédito BBVA:
- Acumula el doble de Puntos en todas tus compras del día usando una tarjeta de crédito física.
- Acumula el triple de Puntos en todas tus compras del día usando una tarjeta de crédito digital.
La acumulación de Puntos, aclaró BBVA, aplica en compras en una sola exhibición y compras a meses sin intereses.
Si cuentas con una tarjeta de débito BBVA recibirás las siguientes bonificaciones:
- Recibe una bonificación del uno por ciento en todas tus compras del día usando una tarjeta de débito física.
- Recibe una bonificación del dos por ciento en todas tus compras del día usando una tarjeta de débito digital.
El error en el sistema de BBVA terminó por afectar a más de 20 millones de clientes, al dejarlos sin acceso a la banca móvil o cajeros automáticos.
Jorge Terrazas, director de Comunicación Corporativa de BBVA México, informó el lunes que el error “fue nuestro” y que no tuvo que ver con ningún factor ni alguna anomalía externos.
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