A pesar de que todos estos beneficios suenen muy atractivos, para muchas personas no lo es. Es por ello que muchas veces se busca la forma de poder cancelar la suscripción de este servicio para así no seguir.
En muchas ocasiones los usuarios buscan algún tipo de producto en específico dentro de la plataforma y estos no suelen estar disponible, lo que se termina convirtiendo en un problema constante para muchos.
La primera forma de poder darse de baja es cancelando la suscripción, ten en cuenta que puedes retirarte de este servicio y de esa forma evitar seguir pagando la cuota mensual.
Este proceso es muy sencillo y fácil de ejecutar, para ello sigue estos pasos:
- Lo primero que tendrás que hacer es dirigirte a Amazon.com e ingresar tus datos de acceso de la cuenta que deseas dar de baja.
- Cuando hayas ingresado al sitio, selecciona con un clic el botón de “Cuentas y listas” ubicada en la esquina superior derecha justo debajo del nombre de la cuenta.
- Allí te aparecerá un menú desplegable donde seleccionarás “Tu membresía principal”.
- Seguidamente te aparecerá una nueva ventana con todos los beneficios que te ofrece la plataforma. Esto te ayudará a verificar cada una de las herramientas y de esa forma asegurarte si quieres cancelar la cuenta.
- Si estas completamente seguro de detener el uso de la cuenta, entonces dirígete hacia la izquierda de la ventana. Allí encontrarás toda la información sobre tu membresía. En la parte de abajo encontrarás la opción de “Finalizar membresía y beneficios” la cual deberás seleccionar. Esto te enviará a una nueva página donde se iniciará dicho proceso.
- Ahora tendrás que confirmar la cancelación, para ello te aparecerán algunas opciones donde nuevamente te ofrecen revisar todas las ventajas de tener esta cuenta y lo que pierda si la cancelas. En este caso te aparecerán tres opciones: Cancelar tu membresía al final de este periodo de facturación, hacer uso de Prime hasta ese momento o recordarlo más tarde.
- Si quieres terminar tu suscripción ahora y posiblemente recibir algún posible reembolso simplemente haz clic en “Finalizar beneficios”.
Por lo general, las cuentas de Amazon Prime se encuentran configuradas para que se renuevan automáticamente una vez se finalice el periodo de prueba de los 30 días, teniendo en cuenta el plan seleccionado en un principio. Esto se puede desactivar y de esa forma evitar el pago de la cuota una vez finalizado los 30 días gratuitos.
Para ello sigue estos pasos:
- Para llevar este proceso a cabo es necesario que te dirijas a la sección de “Configuración” de la plataforma.
- Allí tendrás que comprobar la fecha de renovación, en este caso debes asegurarte cuando termina el periodo de prueba. Si aún estás en él, entonces haz clic en “Terminar mis ventajas” y seguidamente “Terminar mi suscripción” y a continuación seleccione “Cancelar y renunciar a mis beneficios”.
- Si, por el contrario, el periodo de prueba ya ha finalizado, entonces haz clic en “Terminar mis ventajas”. Seguidamente debes confirmar que quieres anular tu suscripción, para ello haz clic en “Terminar mi suscripción” y en la siguiente ventana selecciona “Finalizar y renunciar a mis beneficios a partir de la próxima fecha de pago”.
Ten en cuenta que tus servicios estarán activos hasta la fecha de la renovación a pesar de haber desactivado la renovación días antes.